Question 1

¿Puedo usar las fotos de mis productos?

Accepted Answer

Utilizamos siempre los modelos de creación más potentes y avanzados de Google para garantizarte calidad de agencia (como sus motores de máxima resolución para imagen y la tecnología Veo para animación hiperrealista). Además, tienes control total: no necesitas usar avatares genéricos. Puedes subir las fotos de tus propios productos y usar la función "Humano Propio" para que la IA trabaje con las caras de tus propios embajadores de marca.

Question 2

¿Cómo funcionan los créditos?

Accepted Answer

Los créditos son el saldo de tu cartera para generar contenido: escribir textos consume 5 créditos, las imágenes de alta definición 40 y animar vídeos requiere 300. Además, tu plan incluye espacios de "ADN de marca". Aquí nuestra IA memoriza tu logotipo, colores y estilo para que todo lo que generes respete tu identidad corporativa automáticamente (el plan Starter incluye 1 espacio y el Agency hasta 10 para gestionar distintos clientes).

Question 3

¿Qué pasa si me quedo sin créditos?

Accepted Answer

No se acumulan. Para poder sostener el coste de ofrecerte la tecnología Premium de Google a un precio tan accesible, tu saldo se restablece cada mes. Si tienes un pico de trabajo y agotas tu saldo, tu cuenta no se bloquea y podrás seguir descargando tu historial. Para seguir creando, simplemente haz un Upgrade (sube al siguiente plan) desde tu panel para inyectar créditos inmediatos.

Question 4

¿Lo que creo es mío?

Accepted Answer

Todo lo que generas es privado por defecto y 100% tuyo. Al tener un plan de pago, se te concede una licencia comercial completa para utilizarlo, modificarlo y monetizarlo libremente. Tienes nuestra garantía de seguridad: Tiza Studio no usa tus datos, tus fotos subidas ni tus resultados para entrenar a la IA, y nuestros proveedores externos tampoco. (Nota: Solo asegúrate de que la información o imágenes base que introduzcas no infrinjan marcas comerciales o propiedad intelectual de terceros).

Question 5

¿Necesito saber diseño?

Accepted Answer

No necesitas saber diseñar ni escribir instrucciones complejas; nuestro motor interno traduce tus ideas a la IA por ti. Y si generas un buen borrador pero necesitas corregir un detalle, no te cobraremos a precio de oro: la acción de "Refinar" te costará solo 20 créditos (la mitad que una imagen nueva). Nuestro objetivo es que consigas la campaña perfecta de forma justa y sin frustraciones.

Question 6

¿Hay permanencia?

Accepted Answer

Cero compromisos. Las suscripciones se renuevan mes a mes. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento, directamente desde tu panel de control, con un par de clics y sin tener que dar explicaciones. Podrás seguir utilizando tus créditos restantes hasta que finalice tu ciclo de facturación actual.

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